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交通运输部春运检查组到集团公司 进行工作检查

2020-01-14 16:19:34  来源:特马王中王一码一肖  人参与
    2020年春运启动时间从1月10日至2月18日结束,共计40天,为做好2020年春运各项工作,交通运输部春运检查组于1月8日到贵州高速公路集团有限公司开展2020年春运工作检查,集团公司党委委员、董事、副总经理旷光洪;省路网中心副主任周旺;营运事业部党委委员、副书记、总经理凌海峰;党委委员、副总经理吴桂明;党委委员、副总经理安阳;营运事业部路网中心副主任闫奇志陪同检查。

交通运输部春运检查组到监控大厅进行2020年春运工作检查

    在检查过程中,部交通运输服务司副司长王绣春听取了凌海峰同志在对2019年我省深化收费公路制度改革、取消高速公路省界收费站、ETC推广发行、ETC建设和全国联网收费、路网运行监测及出行服务情况的全面工作汇报,检查组在监控大厅观看了我省高速公路省界收费站的撤站情况,还详细了解了ETC系统全国联网收费后存在的问题和困难。

交通运输部春运检查组到监控大厅观看取消省界收费站撤站情况
 
    随后,检查组一行到12328电话服务中心,充分了解12328电话服务中心在ETC发行及全国ETC联网收费中的工作情况,充分肯定了12328电话服务中心主动收集客户诉求,及时上报业务主管的工作方式,为上级决策提供了基础数据支撑,做到贴心服务公众。


交通运输部春运检查组到12328电话服务中心了解话务平台工作情况

 
    下一步继续做好春运期间客户服务工作,做好取消省界收费站后的咨询工作,为广大群众出行提供快速、准确、有温度的服务。


                                            (路网中心  文/陈敏  图/陈筑)

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